




Все менеджеры компании имеют должную теоретическую подготовку и многолетний опыт организации исследований
В качестве интервьюеров не используются студенты, а также люди, не прошедшие базовой подготовки
Формализованные и неформализованные интервью проводятся разными интервьюерами с соответствующим опытом
Отлаженные многоуровневые механизмы контроля процессов сбора информации
Опыт в решении «редких/экзотических» задач
При опросах в местах скопления представителей целевой аудитории заказчику сообщается место/время работы интервьюеров
Заказчику предоставляются первичные материалы (заполненные анкеты, регистрационные формы, аудиозаписи и т.п.)
Заказчик может присутствовать на инструктажах интервьюеров
При BtB/BtC исследованиях предоставляются полные списки респондентов с контактными данными
Предоставляется исходный файл данных в согласованном формате (Excel, SPSS и т.п.)
Прежде, чем предлагать дизайн исследования, выясняется, для принятия каких решений Заказчик будет использовать полученную в ходе исследования информацию
Лучше потратить время Исполнителя и Заказчика до проведения опроса, чем по его окончании выяснить, что полученная информация не решает задач, для которых проводилось исследование
Дизайн и инструментарий для каждого исследования разрабатываются индивидуально, даже если исследования для решения аналогичных задач уже проводились ранее для такого же продукта
Все результаты проведенных исследований бессрочно принадлежат Заказчикам, но мы всегда готовы предоставить наш опыт, полученный в ходе реализации исследований близкой тематики
Анализ конкурентной среды
Проведение сегментации рынков и выбор целевых сегментов
GAP-анализ
Определение доли рынка
Оценка тенденций и прогноз развития ситуации на рынке
Оценка объема импорта в рамках интересующей товарной категории
Оценка восприятия бренда целевой аудиторией
Изучение основных элементов имиджа бренда, сильных и слабых сторон бренда
Информация, необходимая для формирования атрибутов, ценностей, преимуществ, персоналий брендов
Выбор дизайна упаковки, наиболее подходящей с точки зрения целевой аудитории
Определение ценовой эластичности спроса
Выяснение цен конкурентов, в том числе не публичных
Определение рыночного потенциала идей новых товаров и услуг
Уточнение маркетинговых концепций новых товаров и услуг
Оценка восприятия образцов новых товаров представителями целевой аудитории
Выявление требований потребителей к качественным характеристикам товаров и услуг
Формирование потребительского спроса и прогнозирование объемов продаж
Оценка качества работы персонала, обслуживающего клиентов
Сегментация потенциальных и существующих клиентов
Оценка соответствия продукта нуждам и потребностям целевой аудитории
Изучение поведения потребителей и способов воздействия на него
Изучение внутренней среды предприятия
Оценка интеллектуального, технологического и производственного потенциалов
Определение слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей
Совершенствование информационного обеспечения маркетинговой деятельности
Разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта
Создание системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта
Определение содержания рекламных сообщений
Определение отраслевых/специализированных печатных изданий, наиболее эффективных для решения коммуникативных задач
Оценка эффективности рекламных кампаний
В местах скопления целевой аудитории
По месту жительства
По месту работы
На улицах
С потребителями
С экспертами
20 операторов с опытом работы
Собственная база данных номеров
3-х ступенчатая система контроля
100% запись интервью
В домашних условиях
Процессы на работе
В розничной торговле
За компьютером
Тайный покупатель
Тестовый рынок
Тестовая поставка
Находим респондентов даже по наиболее сложным критериям.
Высокая скорость рекрутмента, от 1-2 дней для поиска массового сегмента.
Отсутствуют профессиональные респонденты.
Собственный отдел рекрутмента, мы не привлекаем рекрутеров-фрилансеров.
Респондентов и экспертов, более 45 000 человек.
На 1 уровне за контроль соответствия респондента требованиям отвечает рекрутер, на 2 — руководитель команды.
92,5% записанных респондентов пришли на исследования, по данным за 2021 г. (СПР).
Взаимодействие регламентируется кодексом международной ассоциации ESOMAR.
125009
Москва, ул. Тверская, 8/1
+7(495)9790970
+7(916)6269964
mz@zalessky-marketing.ru
m_zalesskaya@mail.ru